摘要：開新店前先做好市場分析、人群定位，準備階段應注重關鍵詞優化、產品上下架時間、主圖設計和詳情頁設計。
利用新店扶持政策，從了解客戶入手，吸引客戶，維護客戶並轉化客戶。
一個0信譽的店舖是什麼原因讓我們覺得不好做？沒流量，沒信譽？這是我們的劣勢！我們的優勢是什麼呢？ ？
新店三個月的扶持期， 14天的新品期！所有我們的優勢才是我們考慮的重點！
一個0信譽的店鋪客戶擔心的是什麼？安全問題？怕受騙？怕損失？怕買到假貨？售後?主要體現在詳情頁跟客服！
詳情頁主要是吸引顧客諮詢你，吸引他跟聊天，通過聊天打消他的各種顧慮，零分險購物，給他最大的優惠讓他成交！
在資源有限，人力不足的情況下，我們應該把精力集中在一個產品上面！通過市場分析、屬性分析找出藍海的屬性產品，
然後根據對應的人群制定營銷策略、產品定位定價等！
市場分析（找出核心競爭力產品）
一、市場分析的目的
1.知道什麼東西好賣，好賣的東西說明市場的需求大。市場需求大，代表相對好做（不考慮競爭）。
2.知道市場的切入點和退出點，知道什麼時候提前選款丶拍照，什麼時候上架產品，打造基礎銷量，知道什麼時候該拋貨，避免壓貨。
3. 如果我們手裡沒貨，我們可以找市場，找產品，做規劃！如果我們手裡有貨，我們可以把控庫存，尋找市場插入點。
二、市場分析如何去做，如何進行市場分析？
1.市場容量及趨勢分析：在自身情況的分析下，知道這個市場的用戶需求量，是不是有潛力，然後分析這個產品類目下有多少量。
2.細分屬性分析（分析共性跟趨勢）
通過容量分析，知道了有多少量，然後找出行業TOP熱賣寶貝，分析他們的共同性。細分屬性雖然很具體，操作性強，但是，我們本質上不是在研究細分屬性，而是研究細分消費者的需求！根據屬性佔比，可以知道消費者的需求。
1.幫助我們在發布寶貝的時候，選擇需求更大的屬性。
2.找出競爭比較大的類目中，屬性比較藍海的產品，作為市場的插入點。部分類目的屬性有明顯的季節變化，我們可以根據數據知道什麼時候上產品，做促銷。
消費人群特徵則可以利用淘寶指數shu.taobao.com產品所對應的精準關鍵詞進行了解。這個消費人群的主要特徵——姓別：男（男性注重品質，包裝相對好一點）；年齡：25-29（收入相對穩定）；愛好：戶外一族愛吃零食（營銷策略）；消費層次：中偏高（客單價）。
通過人群分析可以知道，我們產品對應的人群特徵，然後從產品設計，包裝，視覺，體驗，服務，售後等細節中做到個性化。
如何破零
新品絕對要有流量，前面說過我們有3個月新店扶持期跟和14天的新品期，所以我們要抓住這個時間點。
剛開始的話流量比較少，但如果做的好第二次下架，可以有上千的流量！
淘寶排名是由關鍵字+下架時間組合而成的，每個寶貝丶每個關鍵字都是7天有一次下架時間。
而今天的淘寶，自從去爆款跟千人千面實施了後，基本上最大的流量來源（自然搜索）是綜合排名，80%的流量來自於綜合搜索。
而綜合排名的最大篩選因素（第一步）是下架時間！要提高搜索排名的展示率，可以嘗試以下方法。
一、選擇精準競爭小的長尾關鍵詞（解決的是選擇合適的環境插入市場）
精準代表關鍵詞對應的人群意向更加明確，關鍵詞的轉化率高！利用數據魔方最近7天的數據，
搜索指數代表需求，當天寶貝代表供給，那麼當搜索指數/當前寶貝數，這個數值越大，說明競爭越小，代表這個關鍵詞越容易獲得排名！
二、精確下架時間（解決的是選擇合適的競爭插入點跟更多的展現） 利用生意經的情報助手跟老A市場分析精靈，可以找出銷量不錯，但競爭有競爭空隙的精準時間點！
三、精準+吸引的主圖（解決的是吸引更多的買家更多的點擊）
主圖的目的是能快速的帶入買家進行幻想，從茫茫圖海脫穎而出。
主圖競爭分析：
（１）找出產品所對應的人群的關注點：①標題丶主圖丶詳情內容精準，寫出買家的關注點，更容易點擊。
②盡量表現買家使用效果，使用場景，帶入買家去幻想，使用後的效果。 ③什麼樣的圖片可以讓買家眼前一亮。
注意：客單價高的產品買家比較關注保修，接觸肌膚或者吃進嘴的比較關注安全性。
四、精準詳情（想辦法留住買家+勾引諮詢你的客戶）
詳情頁的重點：①讓客戶感覺他來對了地方，留住買家。 ②吸引他點擊你的旺旺，跟你聊天，通過聊天解決信任問題。以上是新店開張的詳情頁局部展示。
注意：1、排版一定要整體；2、真真讓客戶感到實惠；3、文案可以自由發揮；5、客服（解決信任+打消顧慮+促進成交）。
破零客服是重點的重點，能不能轉換就看客戶了。自己平時的一些策略是——
第一、引導客戶：客戶諮詢的時候話題盡量不要停留在價格跟優惠上面，盡量引導客戶了解產品知識，以及產品賣點，差異化！我們目的是解決信任問題，提高我們的產品的價值。
第二、利益+誘惑+緊迫感。
第三、情感營銷：從消費者的情感需要出發，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴！這個可以自由發揮，可以站在客戶的角度去考慮，他的處境，以及購買後可以解決他的什麼問題，每個產品都有不同的方法!
作者：電商默戮來源：網商在線發佈於2014-07-23 13:46:54
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